ナビ取り付けを頼みたい

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ナビの持ち込み取り付けをお店に依頼するときに、考えておくべきこと

ナビの持ち込み取り付けの工賃は、高めになるのが普通。もちろんお店によって対応は違うが、一つの目安としてオーディオプロショップ〈カーデン〉の場合を聞いた。また工賃の差額の他にも、持ち込み取り付けのデメリットもある。

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  ナビの取り付けをDIYでやる人なら問題にならない要素ですが、お店で取り付けてほしい場合、ネットで買ったナビの持ち込み取り付けは、やってもらえるのでしょうか。

  ●レポーター：イルミちゃん

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  お店によって対応が分かれるところでしょうが、今どきは持ち込み取り付けをやってくれるお店も多いですよね。

  ●アドバイザー：カーデン 佐伯研究員

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  カーデンの場合は？

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  持ち込みでも取り付けていますよ。ちなみに「ディスプレイオーディオを社外ナビに交換するためのガイド」で登場した50プリウス後期のお客さんも、サイバーナビをネットで買って持ち込み、ディスプレイオーディオと入れ替えてほしい、という話でしたから。


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  持ち込みで、ディスプレイオーディオから社外ナビへの換装もやってくれるカーデン。心強いわ～。

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  ただし、ナビが持ち込みの場合は、お店でナビを注文してもらった場合に比べて、工賃は高めになります。

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  ふむ。それはそうでしょうけど、問題はその差額だな。

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  差額によって、ネットで買うほうがいいのか、お店で買うほうがいいのか変わってくるでしょうからね。

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  そうそう。カーデンでは、どういう対応にしているのでしょうか？

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  カーデンの場合、持ち込み工賃は1.5倍程度が目安です。

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  え～っと、基準になる通常のナビの取り付け工賃はいくら位になりますか？

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  お店で買ってもらっている場合は、2万円位～（オプションや車種にもよる）です。

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  それが、ナビ持ち込みだと3万円位～になるんだ。

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  そういうことですね。

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  ふむ。そのくらいの差額だとすると、ネットで安く社外ナビを入手するほうがトータルで安くなりそう。

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  ただ、持ち込みで取り付けるデメリットは、工賃だけではありません。

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  と言うと？

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  そのお店でナビを買ったのかどうかで、アフターフォローの面では違いは出てくると思います。

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  というと、例えば…？

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  例えば、持ち込みで取り付けたナビ本体になにか問題があったりしても、そこは責任を持てないので「購入店に相談してください」ということになってしまいます。

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  あ～、そういうことか。

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  むろん、取り付け上のミスなどがあれば別ですが、本体の問題には責任を持てないわけです。

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  それはそうだ。本体は持ち込まれたモノ、なんだから。

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  いっぽう、もしもカーデンで買ってもらったナビに不具合があったとしたら、当然ですが全面的にフォローします。

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  そういう面では違いが出てきますね。

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  お店によって異なる話とはいえ、常識的に考えて、そこは対応に差が出てくるのは当然と思ったほうがいいでしょうね。

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  持ち込みで取り付けてもらったナビにもし不具合があって、メーカーに送らないといけない、なんてことになったら高くつきそう。

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  その場合はまた別途、脱着工賃などがかかります。戻ってきたナビを付けるときもまた、お金がかかるかと。

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  でもカーデンで買ったナビに不具合があったら、「なんとかしてよ！」って話ですもんね。

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  そういうことですね。その場合はメーカーに送り直す手間も含めて、店（カーデン）がちゃんとフォローするのは当然ですので。

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  取り付けするお店でナビを買う安心感、というのはそれはそれで確かにあるな。

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  なにも問題がなければいいのですが、なにか問題があったときには「取り付け店でモノを買っているかどうか」の差が出てくると思います。

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  なにかあったとき……の違いね。

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  それから、カーデンの場合でいうと、持ち込み取り付けの場合は、多めにお時間も頂いています。

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  それはなぜ？

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  あくまでもお店で買って頂いているお客さんの取り付けを優先して進めないといけないので、優先して取り付けることはできない、という意味です。

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  そっか。

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  取り付け自体をきちっとやる、という点では、言うまでもなく、どちらでも同じですけどね。

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  ネットで買って自分で付ける……ならいいんだけど、けっきょくお店に頼むつもりなら、いろいろなメリット・デメリットをはかりにかけて、どっちで買うかを決めたほうが良さそうです。